Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 788club chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
788club Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phần lớn yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản được phản hồi trong cùng ngày làm việc.

Trò Chuyện Trực Tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi thường trong vài phút.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc tài khoản qua email. Phù hợp cho yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin ngay tại đó.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 788club Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Bảo mật tài khoản bắt đầu từ lúc bạn đăng nhập. Mọi phiên truy cập đều được mã hóa SSL, và hệ thống yêu cầu xác thực OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm như mã PIN MoMo hay mật khẩu ZaloPay — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần.

Cookie Và Phiên Truy Cập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu theo luật.
Xác Minh Danh Tính Khi Rút Tiền Khi rút tiền lần đầu về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh tên chủ ví khớp với tên tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.
Quyền Truy Cập Và Chỉnh Sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua kênh trò chuyện để bắt đầu.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Hệ thống chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời gian nạp. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được truyền về phía chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc liên hệ qua trò chuyện trực tiếp. Hồ sơ giao dịch bắt buộc giữ theo luật sẽ được thông báo rõ trước khi xử lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị bạn đang dùng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Mọi phiên đăng nhập đều qua mã hóa SSL. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi OTP xác nhận về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập.

Thông tin cá nhân được xóa sau khi tài khoản đóng, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực bạn truy cập.